如何提高职场情商

  情商对于我们的职场、生活的方方面面都是至关重要的，在如今的职场当中，我们常常面对这高压力的工作、还有复杂的人际环境，如果能够提升自己的职场情商能够为自己获得更多的成功的机会。那要如何提高职场情商呢?

  在职场上脱颖而出，做个会讲故事的人很重要。 现在社会与工作中，最讲求的是情商，“直肠子”的性格反而不受人待见。在工作生活中，直接跟对方说，你做的不好，绝大多数情况下只能起到反作用，如果在告诉对方不应该这样做之前，先想办法让自己的话有个缓冲的阶段，这样会起到事半功倍的效果。拿什么样的话去“缓冲”比较合适呢?《故事思维》一书告诉我们，讲好故事是影响他人、解决问题的关键技能。《故事思维》一书中很好地解释了故事的重要性。 每个人都必须掌握的故事 故事的类型有很多种，但哪些是在商业中必须掌握的呢?安妮特·西蒙斯给出了6种类型的故事供大家学习。

  “相信我”的故事 如果想让一个人用听来的故事去做决定。首先，听众必须要相信讲故事的人。 信任非常重要，它决定了接下来的对话或谈判会不会有一个好的开端。

  “我是谁”的故事 让听众明白讲故事的人是谁。这并不是去深刻剖析自己，而是要让自己的“人设”符合听众的需求。当然，这并不是让你去编一个故事，而是要从自身的经历讲起，真情实感能很好地感染听众们。

  “我为何而来”的故事 让别人明白自己的目的同样很重要——尤其是在两者都可以受益的情况下。不要去欺骗别人，要用善意去讲明白自己的故事，让别人明白。

  “愿景”的故事 这里所谓的“愿景”严格来讲是讲故事的人与听众之间共同的愿景，是能让他们感到共鸣的事情。当别人发现原来站在台上侃侃而谈的人跟他们之间的愿景竟然是一样的，自然愿意去相信这位领导者能够带领自己走上正确的道路。 授人以渔的故事 在职场上时间久了，免不了会碰到培训新人的事情。怎样去当一个好的老师呢?干巴巴跟新人说你应该干什么，怎样去干，效果自然比不上用一个好的故事去引导他们，让他们明白自己应该做的到底是什么，为什么要这么做。

  “授人以鱼不如授人以渔”。不要让对方不动脑子光干活，要引导他们如何思考。教育从来不是一个简洁的事情，不要为了节省一点时间而耽误了以后的工作。 讲自己经历的故事 理论有时候是非常空洞无力的。而自己经历的故事讲起来比单纯跟别人说“这个不对”“那样不行”要让人更加容易接受。

  “我知道你们在想什么”的故事。 这个故事是把双刃剑，它即可以让你赢得尊重，也可以让你在别人那里颜面扫地。不管是什么样的故事，都应该带着善意去使用它，让故事成为自己手中的利剑，在商场中所向披靡。

  什么是故事

  故事对人们来时是一个有力量的工具。 通过一个故事可以使人们直面自己久久不愿接受的真相，接受自己的弱点。尤其是现在的社会是一个信息爆炸的时代，在职场上我们必须面对着复杂而又多变的环境，很多人不知道自己工作的意义是什么。而一个好的故事能让人们在工作中找到自己存在的意义，即使是繁重而又看似毫无意义的工作，只要被赋予应有的意义，为此工作的人的心境便会发生变化。 在别人的大脑里装一个思维软件。

  低情商的人往往混淆“意图和结果”，希望“好心就有好回报”。但高情商的人会有清醒的意识，知道“意图不等于结果”，好心也可能让对方感觉糟糕。 他们会把对方的感受作为最终的标准，而不是自己的想法。但我们并不是他人肚子里的蛔虫。单纯靠观察是不够的。所以高情商的人，会主动关注和询问对方的感受。 比如在从事保时捷项目的时候，我陪同德国总部的项目负责人，拜访中国的经销商。每走到一个地方，他会问共事的人一个问题:“Are you happy (你快乐吗?)”而且会想方法帮对方解决问题。事实上，他是一个颇有领导力，情商很高的人。对于别人的解读能力很强。

  《故事思维》一书中对故事有着深刻的描述，还有很多职场案例值得大家学习，相信大家在看完这本书后一定会有所收获。在职场中掌握讲故事这门技能仿佛是一名战士在战场上有了一把利剑，能够击败敌人。不管身处哪个行业，一个好的故事都可以帮助自己解决难题，让自己的工作更上一层楼。